未分類 « 大久裕司の『社長の独り言』｜株式会社大介ブログ

 

採寸サービスでトラブルを回避することが出来ました。

 

当社のサービスの一つ採寸サービス

仕事やプライベートで忙しいお客様

少しでも手間が省けるように

 

お引っ越しの際

お気に入りの家具を購入したけど

サイズが合わず入らなかった

 

そのような事がないように

始めました。

 

その採寸サービスで間取りが違う事が判明

新築物件で中が見れないため図面と外観で判断

お客様も地方のため見に来る事ができない

 

そのようなやむを得ない事情の場合

お客様に成り代わり当社スタッフが内見します。

 

その際に間取り、設備の確認はもちろん

写真撮影、採寸を行い

内見出来ないお客さまへご報告します。

 

物件の間取りは１K

図面上ではあるはずの

キッチンと部屋の間仕切りがない

 

管理会社に問い合わせたところ把握していない

弊社社員が機転を利かし現場の工事の方へ確認したところ

そんな仕様にはなっていない

 

？？？

 

管理会社の方に事情を説明し

確認してもらいました。

 

管理会社の方も事情を把握し

何とか図面通りの仕様に変更となりました。

 

入居まであと５日の出来事でした。

 

よくある事ではないですが

全くない話しではない

やはり人のやる事なのでミスは起こります。

 

ここまで極端な事は

珍しいケースだと思いますが

というかそう願いたい

 

ぎりぎりのところでしたが

他の部屋の方も回避出来たということで

あってはいけない事ですが本当に良かったケースでした。

 

 

 

 

お客様のご希望にお応えし

管理サービスをリニューアルいたします。

 

家賃はどんどん下がって行く

管理料は変わらず

現状の手取額ではやっていけない

 

空室が埋まらないで困っている

家賃を払ってくれない入居者がいる

 

大家さんはいろいろな悩みを抱えていらっしゃる

そんなお悩みを解消できるサービスは？

 

もともと賃貸仲介に特化して来て

サービスではどこにも負けない自信はある

２年連続社宅代行会社の顧客満足トップ

早さにも拘り３分３０分ルールを徹底

問い合わせから３分以内にご連絡

３０分以内に物件情報に周辺環境を添えてお届け

きめ細かなサービスにも拘り

成約になった部屋の採寸、ライフラインの手配

インターネット調査など

 

やれる事はトコトンやって来た

 

そんな自分達が管理に力を入れたらどこまでやれるか

この数ヶ月思いつく事を片っ端から取り組んできました。

 

その結果

千葉、埼玉を含む管理物件の空室率は９８．４８％

２ヶ月以上の滞納者０を実現しました。

 

管理内容からコストに至まで

ご満足頂けるサービスをご提供いたします。

 

 

近日中に発表いたします。

 

３月に入り一気に問い合わせも倍増

本格的な繁忙期に入りました。

 

土日は全員フル接客

息つく間もない状況です。

 

そんな中インターン・アルバイトが大活躍

当社のサービス『採寸』をこの時期でもなんとか対応。

法人部インターン吉崎が作成しました。

本日もインターン早野が川崎へ

吉崎がアルバイト飯塚の研修を兼ねて大島へ

最強のインターン・バイトチームです。

膨大なお問い合わせにも

社員とインターン・バイトの連携でご対応させて頂いております。

 

 

 

１５年の新卒もまだインターン中ですが

いよいよ１６年新卒採用が始まります。

 

 

本日は管理部メンバーの集合写真撮影

顔が恐い、もう少し笑って

仕事の合間を縫っての撮影のため中々決まらない

誰かが良ければ誰かが目が開いてない

 

みんなの声がけもよく聞けば？

もう少し目を大きく開けて笑って

「それじゃホラーだよ」

 

法人部秋田の一言でやっとリラックス

 

その時の一枚が採用

前列３人はどの写真もほぼ完璧

写真を撮り慣れている？

私も笑えといわれても中々難しいものです。

その中で良い写真がとれました。

 

近日中に採用ページをHPにアップします。

また、求人ナビも３月１日スタートです。

 

是非、ご覧いただきご応募お待ちしております。

 

 

逗子の物件をお任せ頂きました。

昨年、法人部で仲介させていただいたオーナー様

またまた、法人部の裕人社員が絡んでお任せ頂き

法人部で大手法人をご紹介させていただきました。

オーナー様より管理部へご連絡頂き

 

昨年よりテラスハウスが空いている

今年に入りまた別の部屋が空いて困っていたところ

大介の事を思い出し連絡

 

大介なら何とかしてくれるんじゃないか

法人のお客様が多いと言っていたし

そういったお客様なら気に入ってくれるんじゃないか

 

もう一部屋が空いて、いの一番にご連絡頂きました。

 

思い出して頂いただけでも嬉しかったのですが

頼りにして頂き嬉しさ倍増です。

 

また、物件が素晴らしい

逗子駅まで徒歩５〜６分で凄く便利

それだけでも素晴らしいですが

 

それにもまして感動したことが

なんと海まで徒歩７〜８分

海はやっぱりいい

 

近所の方はほぼ南国の人？

スーツを着て歩いている我々は完全に浮いてました。

当然のように自転車にウェットスーツ

 

自転車にはボードラック

流れている時間が完全に違う

電車で１時間の通勤圏内

それで海まで歩いて行けて

オンとオフが自動的に分けられる

 

そんな素敵な物件を近日中に募集いたします。