12月 « 2013 « 大久裕司の『社長の独り言』｜株式会社大介ブログ

 

プライバシーマーク２度目の更新

１ヶ月に渡る更新手続きを経て

無事に更新することが出来ました。

 

取得当初は分からないことだらけ

とにかくガチガチにしておけば間違いない

ほぼ日々の実務を考えていない内容

 

当然、至る所で業務が回らず

改善、改善の日々

何とか業務が回るまでにはなるも実務は度々混乱

 

新たな業務が増え

業務形態も変わる

その度に改善の繰り返し

 

いろいろありました

 

２度目の更新で

やっと実務にあった運用となりつつあります。

初めは、ただただ業務が増え大変さから

作業的にこなすだけだった

今ではやること全てが当たり前となりました。

 

全社員全力で個人情報をお守りします。

 

 

 

 

 

今年もいよいよ１２月

あっという間にこの季節なとりました。

本当に早い

１２月は連日、取引先様、オーナー様へのご挨拶

頻繁にお会いすることが出来ない分

時間の許す限りお話しさせていただいております。

 

お話しさせていただくことで

普段ではなかなか聞くことの出来ない

貴重なご意見、ご要望、時にはお叱りをいただけます。

 

社内にいては気付けない

電話では伺えない貴重な貴重なお話しです。

 

事務的に淡々とした対応による距離感

顔が見えない電話でのすれ違い

何かないと話さないことでコミュニケーション不足

 

やっぱり人と人

確かに仕事の関係ですが

その前に人と人と

 

そこが抜けたら

何のためにやっているのか

分からなくなる

 

お話しさせていただき

日々の業務の中で作業的になり

そんな大切なことがかけている

 

オーナー様と直にお話しさせていただくことで

大きな大きな問題に気付くことができました。

毎回上がる大きな課題です。

 

やっぱりお会いする機会が少ない

膝と膝を突き合わせ顔を見て話すこと

これに着きます。

 

本当にいつもお客様には学ばさせていただいております。

お忙しい中お時間いただきありがとうございます。