ピタットハウス南仙台店
当社のプロフィールの中にある３分３０分ルール
お客様満足を追求する中で生まれた当社の強み
当たり前にやってきたことが崩れかけている
結果が出ているから別にこだわらなくても
これが出だすとあっという間
気付かないうちに修復困難な状況まで落ちる
毎朝、毎朝唱和していても陥る
「結果が出ているから」
ここに落とし穴がある
確かに業績だけ考えればそうかもしれない
自分たちはなんのために仕事をしているか
なんのために頑張っているか
そもそも当社のプロフィールはなんのために作ったのか
創業の精神で確認し
経営理念で示しています
結果により疎かになっていた、作業的になっていた
３分３０分ルール
法人部高橋係長が動き出しました
妨げになっているけど
しょうがないとして改善されなかった図面添付
これが改善されればお客様にも喜ばれ
社員も大幅業務効率アップ
何より取り組んでいる姿がカッコイイ
法人部三木本日より駐車訓練スタート
車を駐車しようとしポールに当ててしまった
駐車場に入れるのに自信が無い
即みんなで話し合い
集中力が足りない、焦らないで、余裕を持って
先輩社員からも自分の経験体験談
みんな今は当たり前にしている事でも苦労している
結論
訓練しか無い
ああだこうだ言ってても始まらない
という事で
本日から店長のOKが出るまで訓練スタート
普段から細かい店長
三木の気合いも届かず本日は合格ならず
合格するまで運転は出来ない
お客様に安心してご案内できるように
そして仲間に安心し任せられるように
なにより自分自信が自分の仕事を全う出来るように
頑張ろうな！
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