6月 « 2011 « 大久裕司の『社長の独り言』｜株式会社大介ブログ

 

７月からの新体制に向け

今年の新卒久保内、井上、松本の研修を行いました。

 

前回から技術やテクニックに頼る発言

かなりの違和感を感じていました。

前回はなかなか本音の部分が聞けずじまい

 

営業という言葉が一人歩きしたのか

もの凄く不安になっている。

どんなに話しをしても「そうはいっても・・・」という表情

 

本日やっと本音が聞けました。

理念と現場にギャップがあるのを感じる

社長が言っている事と現場では違う

 

それが言い出せなくて苦しんでいました。

 

確かにそう感じさせてしまう事もあったかもしれない

だけど理念に従えばブレる事はない

ぶれない基軸として理念があり当社には創業の精神がある

 

創業の精神解説書を見て一発で解決しました。

読んでいるうちに３人とも気づきました。

まずは自分たちがぶれないように何度も理念を確認して下さい。

 

まだまだ信念に落とし込まれていいない先輩もいる

先輩でも時にはブレる事もあるそんな時は解説書を見て下さい。

そして自信を持って伝えられるようになって下さい。

 

７月からいよいよ接客です

何度も何度も理念を確認して下さい。

そして私たちのお客様への思い形にして下さい。

 

 

管理部 倉持、齋藤そして今年度新卒井上と

勉強会に行って来ました。

計４回賃貸経営の基礎を一から学びます。

 

今回は経験のあるメンバーが多いという事で

主催者であるエクセルの阿部社長が気遣っていただき

賃貸経営のエキスパートである特別講師を招いていただきました。

 

分かっているつもりで全然やれていない事だらけ

改めて知識だけの頭でっかちな自分を確認

完全にガラパゴス可してました。

 

今の時代お客様はセミプロ

頭では分かっていても何も対策を講じてない

これでは社員が太刀打ち出来ない

 

頭を金槌で叩かれたというか

完全に打ち抜かれました。

 

昨年も今年も学生さんが企業に求めている一つに

学べる環境があるか成長出来るかどうか

多くの学生さんが求めていました。

 

今のままでは期待に応えられない

再度教育計画見直しです。

 

不動産のプロを育て上げます。

 

 

 

 

本日は朝早くからお集りいただき

ありがとうございます心より感謝いたします。

 

グループディスカッションにて

「社員にとって良い会社とは」

いろいろな角度から様々な意見が聞けました。

 

みなさんが大切にしていること聞く事が出来ました。

ディスカッションを通してみなさんも自分の価値観

確認出来たのではないでしょうか

 

選考は私自身も何を大事にして来たのか

確認する機会となっています。

それがまたその時その時によって気づきが違う

 

みなさんから学ばさせていただいてます。

 

そしてよっしゃやるぞと元気ももらえました。

来年一緒に働ける事を楽しみにしています。

 

 

 

 

 

 

 

 

蒸し暑い日が続いてます

さすがに昨日は寝苦しく

少しだけエアコンを使いました。

 

今までは当たり前のことが

震災以降当たり前ではない

計画停電いろいろな事が頭を過ります。

 

本日は所用で税務署へ

この暑さの中エアコン無し

窓を空け業務をされていました。

 

本当に頭が下がります。

私たちはお客様がこられるため

お店はエアコンが効いている

 

お客様がこられない午前中は

出来る限りエアコンをつけずに済む対策

早急にやりましょう。

 

せめて自宅は体調崩さない程度に

みんなで協力していきましょう。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ミサワホームさんの提携業者会に参加して来ました。

 

冒頭に担当部長より長期空室が増えてきている

というお話しがありました。

 

管理会社の永遠のテーマです。

ましてや供給過剰の中で本当に頭が痛い

先日も社内で話し合ったばかりです。

 

管理会社として物件をお預かりした以上

泣き言は言ってられない

みんなで一つひとつ自分たちにやれる事を確認しました。

 

まだまだやれていない事ばかり

まずはやる事やろう

 

早速、店内に長期空室物件を張り出し

全員で共有する事から始めました。

 

やっぱり取引先やお客様の生の声心に響きます。

自分たちが何のために仕事をしているのか

褌を締め直す機会となりました。

 

お客様に一生懸命尽くして

心から喜んでもらえる仕事がしたい