解約予告など契約の詳細を契約日までお伝えしていなかった事故がありました。
本来申し込み時点で契約で重要なポイントの詳細をお伝えする事を怠って
契約のときに「聞いていない」というあってはならない事がありました。
担当一人の責任ではないこれは大介が起こした事故です。
会社に私自身に何とかやってくれるだろうという甘えがありました。
お客様はそんな私たちにもう一度チャンスを与えていただきました.
全員でお客様の好意に応えよう。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
今回の件で担当者も自分と正面から向き合う事が出来ました.
そして仕事に対する自分の姿勢を確認する事ができました。
お客様が安心して入居できるように入居後も安心してお住まいいただけるように
サポートしていこう。
