３月に入り法人部は
連日多くのお客様にご来店いただいております
心より感謝致します。
本日も私含め
事務スタッフ、インターン総出で
ご対応させていただきました。
連日、問題点を吸い上げ
お客様満足の追求をしておりますが
日々いろいろな問題が発生
電話対応で業務が回らない
案内の車が足りない
初期対応が遅れている
気合いで頑張りで乗り切る
確かにそう言うこともあるけど
それだけでは問題解決にならない
掘り下げて掘り下げて
小さなことでも拾っていく
少しでも改善できるところを改善していく
その積み重ねが大事
それが積み重なり大きな改善となる
魔法の薬みたいなものは探してもやっぱりない
一歩一歩こつこつと
やれることから一歩ずつやっていこう
明日も全社員予定いっぱいです。
全社員全力でいこう。
途中、少しお客様をお待たせする場面がありましたこと
深くお詫び申し上げます。
